Políticas del hotel

TARIFA DEL COMPLEJO

El costo diario del complejo se incluirá en el costo de la habitación e incluye:

  • Acceso a Internet Wi-Fi para huéspedes
  • 2 reposeras por día
  • Toallas de playa de felpa
  • Acceso al gimnasio
  • 10% de descuento para cenar en el restaurante del hotel (no incluye bebidas alcohólicas)
  • Llamadas locales y sin cargo (sin tarifa de acceso)

NIÑOS EN FAMILIA

Los niños menores de 13 años se hospedan gratuitamente en la misma habitación que pague un adulto. Habitaciones triples o cuádruples: Costo adicional de $20 por persona.

  • Entrada/salida
  • Horario de entrada: 4:00 p.m.
  • Edad mínima para registrarse: 21 años
  • Horario de salida: 11:00 a.m.
  • Tarifa de salida anticipada: 1 noche de hospedaje e impuestos.
  • Salida después de las 11 a.m: 50% de la tarifa
  • Salida después de las 4 p.m: 100% de la tarifa

CANCELACIONES

Política de cancelación: las políticas de cancelación pueden varias, dependiendo de la tarifa o las fechas de la reserva. Consulte la confirmación de la reserva para verificar la política de cancelación. Si necesita asistencia, llame directamente al hotel o comuníquese con el servicio de atención al cliente. Alternativamente, puede cancelar la reserva por Internet.

PAGO

OPCIONES DE PAGO ACEPTADAS:

  • Moneda del hotel: dólar estadounidense
  • American Express
  • Discover
  • MasterCard
  • Visa

MASCOTAS

Se admiten animales de servicio
No se admiten mascotas

ESTACIONAMIENTO

  • Estacionamiento sin valet: no disponible
  • Estacionamiento con valet durante toda la noche: $40
  • Estacionamiento diurno para visitantes: $18
  • Asegurado: disponible
  • Cubierto: disponible
  • Desafortunadamente, no hay estacionamiento disponible para vehículos grandes dentro del hotel.

TABAQUISMO

  • Todas las habitaciones y espacios públicos son 100% libres de humo. Se cobrará una tarifa de limpieza de $250 a todos los huéspedes que violen la política de tabaquismo.

TARIFAS DE DEPÓSITO DE PAQUETES

Debido a la gran cantidad de paquetes que a diario recibe el hotel, le pedimos que ingrese su nombre y fecha de llegada en la línea de dirección. Generalmente hay dos líneas para ingresar la dirección, en una debe ingresar el nombre con el que realizó la reserva y, seguido de “huésped” y, en la otra, la fecha de llegada; por ejemplo: GUARDAR PARA HUÉSPED John Doe / Llegada: 20/10/10 / Celular 555-555-5555. Nuestro departamento de recepción recibirá el paquete y se lo guardará, pero este servicio tendrá un costo. Consulte el costo total que aparece a continuación. Una vez que se hospede en el hotel, comuníquese con Servicios de atención al huésped y el agente le enviará el paquete a su habitación. Si el tiempo de depósito del paquete excede los 5 días, se cobrará $25 por artículo, por día.

Estas tarifas se pueden incluir en el costo de la habitación, en la cuenta maestra, o cobrarse a través de una tarjeta de crédito. Las tarifas se aplican por artículo.

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